■クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・AMEX・Dinersをご利用いただけます。
クレジットカード決済には、株式会社ペイジェントが提供する決済代行サービス「ペイジェント※1」を利用しています。クレジットカード情報は当社から株式会社ペイジェントへ提供され、提供後は当社では一切のクレジットカード情報を保持しません。
※1 DeNAと三菱UFJニコスが共同出資で設立した決済代行会社ペイジェントの決済代行サービスです。
※ クレジットカードの与信審査が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※ クレジットカードの与信審査が連続３回通らなかった場合につきましては、次回分よりクレジットカードの与信審査を行わず、決済方法を代金引換(手数料500円)へ自動的に変更とさせていただきます。
※ 代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。
■Amazon Pay(手数料無料)
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ソーシャルテックでは一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
○ご注意
※クレジットカードの与信審査が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※クレジットカードの与信審査が連続３回通らなかった場合につきましては、次回分よりクレジットカードの与信審査を行わず、決済方法を代金引換(手数料500円)へ自動的に変更とさせていただきます。
※代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。定期便の解約はお電話でお願いします。
■NP後払いwiz：手数料250円(税込)
後払いには、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスを利用しています。当社は、同サービスの提供に必要な範囲内で株式会社ネットプロテクションズへ個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。商品代金は、主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payにてお支払いいただけます。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※NP後払いwizの与信審査が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。
■代金引換：手数料500円(税込)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。
ネコポス配送商品につきましては、代金引換をお選びいただけません。
よくある質問（男性編）
cleaneo公式ショップによく寄せられる質問をまとめました。
お問い合わせは、随時、受け付けていますので、今後も更新していきます。
クリアネオボディソープ（医薬部外品）
- クリアネオボディソープはどんなニオイにも使えますか？
- クリアネオボディソープは、医薬部外品の殺菌成分として配合実績があるイソプロピルメチルフェノールと9種類の植物性成分を配合しているので、いやーなニオイを抑えます。※マスキング効果
- クリアネオボディソープとクリアネオクリームは一緒に使ったほうがよいですか？
- 特にニオイが気になる方はクリアネオクリーム（医薬部外品）のご使用をおススメします。
クリアネオクリームは2種類の有効成分で汗を抑え、菌を殺菌することでニオイを抑えます。ワキガ体質の方や足のニオイが気になる方にも大変ご高評頂いております。
- 乾燥肌や敏感肌でも使えますか？
- 敏感肌の方やお肌が弱い方等にも安心してご使用していただくため、放射性物質検査の安全テストをクリアしております。
- 女性でも使えますか？
- はい、ご使用いただけます。
沢山の女性の方にもご使用いただき、お喜びの声をたくさん頂いております。
- 家族で使用したいのですが、子供にも使えますか？
- 年齢・性別問わずご使用いただけます。
小学生から思春期のお子様まで幅広くご使用いただき、お喜びの声をたくさん頂いております。
- 配達時、商品名の記載はありますか？
- 伝票には商品名ではなく「ボディソープ」と記載させていただきますのでご安心ください。
- 消費期限はありますか？
- 開封後は１年・未開封であれば３年になりますが、なるべく早めのご使用をお願いいたします。
※極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避けてください。
- 家族に知られたくないです。
- 伝票には商品名ではなく「ボディソープ」と記載させていただきますのでご安心ください。
また、ご自宅ではなくお近くの営業所にてお受け取りいただくことも可能です。その際は、ご注文後、お問い合わせフォームまたはメールにてご希望の営業所をご指定ください。
※沖縄県、離島にお住いの方に限り、ヤマト運輸の宅急便にて発送いたしますので、ご希望の宅急便センターをご指定ください。
※お支払い方法が【NP後払いwiz】の場合、営業所止めはご利用いただけません。
- 宅配BOXは使えますか？
- ご注文後、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
クリアネオクリーム（医薬部外品）
- 加齢臭や脂臭にも効果がありますか？
- 抑臭効果が高いといわれているカキタンニンをはじめとした植物エキスで効果的に抑臭しますので、加齢臭や脂臭等でお悩みの方からもお喜びの声をたくさん頂いています。
- 効果はどのくらい持続しますか？
- 個人差はございますが、ご使用者様の大半が朝１回のケアで夜まで続く抑臭効果にご満足いただいております。
特にニオイが強い方は量や回数を増やしてのご使用をおすすめしています。
- どんな人が使っていますか？
- 市販の商品で効果を実感できなかった方、敏感肌の方などにご愛用いただいています。
- 多汗で悩んでいますが、汗も抑えられますか？
- クリアネオクリームには「汗を抑える有効成分」である「パラフェノールスルホン酸亜鉛」が配合されていて、医薬部外品として認可を受けています。
天然制汗成分が効果的に汗を抑えますので多汗の方にもおススメです。
- 子供や敏感肌でも使用できますか？
- 6種類の無添加の実現、第三者機関での商品検査、放射線物質検査も実施していますのでお肌の弱いお子様や敏感肌の方にもおススメです。
※香料、着色料（タール系色素）、鉱物油、石油系界面活性剤、パラベン、紫外線吸収剤無添加
- わきがは遺伝するのでしょうか？
- わきがは「病気」ではなく「体質」なので他人からうつる事はありませんが、その「体質」が両親から遺伝する確率は低くありません。
前述のとおりお子様にも安心してご使用いただけるクリアネオは、親子でご愛用いただいているご使用者様もたくさんいらっしゃいます。
- わきがというだけでモテないって本当ですか？
- 調査では「どんなに容姿が良くても体臭がキツイ人は恋愛対象にならない」という結果が出る程、女性はニオイに敏感です。
対して男性は自分の体臭に気づいていない人がほとんどです。他人に指摘される前にケアすることが必要です。
- 男性購入者は少ないのでは？
- 現在ではエチケットとしてご購入される男性のお客様が増えております。
わきがの他、加齢臭などのニオイにも効果があるとお客様からご好評を頂いております。
又は、体臭や足のニオイにも効果を発揮いたしますので、ご満足頂いております。
- 返金保証制度って何ですか？
- 返金保証制度は、商品に満足できないと感じられた場合、商品代金の返金を行う制度です。
初めてのお客様にも安心してご購入いただくための保証になります。
返金保証期間、返金保証対象となる回数は、ご購入のコースによって異なります。
- 配達時、商品名の記載はありますか？
- 伝票には商品名ではなく「クリーム」と記載させていただきますのでご安心ください。
- 消費期限はありますか？
- 開封後は１年・未開封であれば３年になりますが、なるべく早めのご使用をお願いいたします。
※極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避けてください。
- 家族に知られたくないです。
- 伝票には商品名ではなく「クリーム」と記載させていただきますのでご安心ください。
また、ご自宅ではなくお近くの営業所にてお受け取りいただくことも可能です。その際は、ご注文後、お問い合わせフォームまたはメールにてご希望の営業所をご指定ください。
※ボディソープを含むご注文は佐川急便の営業所、ボディソープを含まないご注文はヤマト運輸の宅急便センターをご指定ください。
※沖縄県、離島にお住いの方に限り、ボディソープを含むご注文の場合はヤマト運輸の宅急便にて発送いたしますので、ご希望の宅急便センターをご指定ください。
※お支払い方法が【NP後払いwiz】の場合、営業所止め、センター止めはご利用いただけません。
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